Comisión para la Protección Contra Riesgos Sanitarios del Estado de Jalisco - COPRISJAL

SANIJAL - Quejas y Denuncias

VÍAS PARA PRESENTAR UNA DENUNCIA SANITARIA ANTE LA COFEPRIS 

 
 

¿QUÉ TIPO DE DENUNCIAS SE PUEDEN HACER ANTE LA COFEPRIS?

 
Se pueden presentar denuncias sanitarias de todo hecho, acto u omisión que represente un riesgo o provoque un daño a la salud de la población, ocasionado por establecimientos de salud, de disposición de órganos, tejidos, células de seres humanos y sus componentes, de disposición de sangre, así como debido a los siguientes productos: medicamentos, remedios herbolarios, alimentos y suplementos alimenticios; bebidas alcohólicas y bebidas no alcohólicas; productos de perfumería, belleza y aseo; tabaco; plaguicidas y fertilizantes; nutrientes vegetales; sustancias tóxicas o peligrosas para la salud; químicos esenciales, precursores químicos, estupefacientes y psicotrópicos; productos biotecnológicos; fuentes de radiación ionizante para uso médico; y debido a efectos nocivos de los factores ambientales en la salud humana; salud ocupacional y saneamiento básico, las actividades relacionadas con la importación y exportación de los productos identificados, y de los establecimientos destinados al proceso de dichos productos y la publicidad de las actividades, productos y servicios a los que se refiere la Ley General de Salud y sus reglamentos, principalmente.
 
 

NO es competencia de la COFEPRIS:
  • Cambio de producto o remuneración económica.
  • Puestos ambulantes.
  • Maltrato a animales.
  • Problemas entre vecinos.
  • Mala práctica médica.
  • Tiradero de basura en vía pública.
  • Criaderos de animales.
  • Calidad de agua de la red municipal y alcantarillado.
  • Uso de suelo de establecimientos.
 

​La competencia para este tipo de establecimientos es de competencia Municipal, por lo que los Ayuntamientos locales son los encargados de dar solución a este tipo de quejas y denuncias.
 

Las vías para presentar una denuncia son las siguientes:

 

a) En la página web:
b) En la ventanilla del CENTRO INTEGRAL DE SERVICIOS (CIS):
 
​Domicilio: Oklahoma No. 14, Col. Nápoles, Del. Benito Juárez, México D.F. C.P. 03810
 
c) En el CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA:
 
​​Teléfono: 01-800-033-50-50, donde una operadora tomará los datos
 
d) En la Comisión Estatal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios o Dirección de Regulación Sanitaria de tu localidad.​
 
JALISCO
 
Dirección: Av. Lázaro Cárdenas No- 3540, Colonia Jardines de los Arcos, C.P. 44500, Guadalajara, Jal.
Teléfono:01 33 3030 5700
 
Autor: karina.zepeda - Comisión para la Protección Contra Riesgos Sanitarios del Estado de Jalisco - COPRISJAL
Fecha de actualización: 17/04/2018 - 22:00:31